ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Check-in: Schlüsselübergabe nach 16:00 Uhr.
Check-out: Schlüsselrückgabe bis 10:00 Uhr.
Sie können einchecken, sobald Sie ankommen, um unsere Services nutzen zu können: Swimmingpool, Strand und Animation.
Beim Check-in sind Ausweise oder Pässe aller Gäste (Minderjährigen einschließlich) notwendig.

DAY-USE UND LATE CHECK-OUT

Nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis können Sie vor Ort und bis zu einem Tag vor Ihrer Abfahrt ein Day-use Zimmer (Schlüsselrückgabe bis 20:00 Uhr) oder ein late Check-out (Schlüsselrückgabe bis 14:00 Uhr) reservieren.

CLUB KARTE

Die Club Karte ist für alle unsere Gäste ab 4 Jahren erforderlich und wird beim Check-in bezahlt. Inbegriffen sind Animation, Mini-Club, Sportaktivitäten und Sportplätze, Swimming-Pool und ausgestattete Sonnenterrasse. Unabhängig von der Gästezahl pro Zimmer bekommen Sie einen Sonnenschirm und zwei Liegestühle am Strand.
8,00 € pro Person und Übernachtung (ab 3 Jahren).

VERPFLEGUNGSART

FB
– Vollpension
– Beinhaltet: Frühstück +Mittag- und Abendessen mit Getränke zu Mahlzeiten
– Immer verfügbar

ERSTE UND ZWEITE REIHE AM STRAND

Ein Sonnenschirm und zwei Liegestühle in der ersten oder zweiten Reihe können vor Ort gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit reserviert werden.
Pro Woche: erste Reihe 140,00 € | zweite Reihe 105,00 €

ANZAHLUNG UND BEZAHLUNG

– Anzahlung in Höhe von 30% des gesamten Aufenthaltsbetrages bei der Reservierungsbestätigung.
– Bezahlung des Restbetrages am Ankunftstag beim Check-in.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Für die erstattungsfähigen Tarife sollten die untengenannten Stornierungsbedingungen beachtet werden:
– Keine Vertragsstrafe bis zu 30 Tagen vor dem Ankunftstag.
– Vertragsstrafe von 30% des Gesamtbetrages von 29 bis zu 21 Tagen vor Anreisetag.
– Vertragsstrafe von 50% des Gesamtbetrages von 20 bis zu 14 Tagen vor Anreisetag.
– Vertragsstrafe von 75% des Gesamtbetrages von 13 bis zu 4 Tagen vor Anreisetag.
– Vertragsstrafe von 100% von 3 Tagen bis zum Anreisetag.
– Vertragsstrafe von 100% des Gesamtbetrages für No show oder vorzeitige Abreise.
Nicht-erstattungsfähige Tarife können nicht geändert oder kostenlos abgesagt werden.

ANFRAGEN BEI DER RESERVIERUNG

Jede Anfrage bei der Reservierung über bevorzugte Unterkünfte oder besondere Bedürfnisse (z.B ein Zimmer in der ersten Etage) wird berücksichtigt aber die Erfüllung kann nicht garantiert werden.

BABYS

Babys: 0/2 Jahre alt
– Kleinkinder sind kostenlos, wenn Sie in dem Bett mit einem Erwachsenen oder in eigenem Kinderbett schlafen.
– Kinderbett: € 10,00 pro Übernachtung.
–Kinderwagen: 25,00 € pro Woche. Eine eingeschränkte Nummer ist verfügbar. Eine Kaution ist erforderlich.

KLEINKINDBEREICH

Unseren Gästen steht rund um die Uhr ein Bereich mit Waschbecken, Kühlschrank, Babyflaschenwärmer, Mikrowelle, Mixer, Sterilisator, Geschirr, kleine Tischdecken und Hochstühlen zur Verfügung. Während der Öffnungszeiten des Restaurants können Sie auch einige Essprodukte finden: Gemüsebrühe, frische Tomatensauce, Nudeln, gekochtes Fleisch und Fisch, Obst, Jogurt, Marmelade, Zwiebäcke und Keks (einzeln verpackt). Baby Produkten wie frische Milch oder Pulvermilch und Babynahrungen sind nicht vorhanden.

LUNCHPAKET

Falls Sie an einem Ausflug teilnehmen möchten, haben Sie auch die Möglichkeit ein Lunchpaket mitzunehmen, das das Mittagessen im Restaurant ersetzen wird. Das Essen zum Mitnehmen muss an der Rezeption spätestens um 18.30 Uhr am Tag vorher bestellt werden.
Das Lunchpaket kann auch als zusätzliche Mahlzeit für 15,00 € pro Person bestellt werden.

STRANDTÜCHER

An der Rezeption können Sie Badetücher (Dienstleistung gegen Gebühr) leihen.
Eine Kaution ist notwendig, die zurückerstattet wird, wenn die Badetücher am Empfang zurückgegeben werden.
Kaution: 20,00 € (pro Badetuch).
Verleih: 2,50 € (pro Tag und Badetuch mit inklusivem Strandtuchwechsel).

MINIMARKT

In unserem Minimarkt werden Sie Produkte für den Strand und Kinder sowie Zeitungen, Tabakwaren, Souvenirs und noch mehr kaufen können.
Darüber hinaus können Sie bestimmte Produkte, wie Arzneimittel und Baby-Produkte, an der Rezeption bestellen.

FAHRRÄDER

An der Rezeption können Sie ein Fahrrad leihen, um die nahen Strände und Städte zu erreichen. Diese Dienstleistung wird nicht direkt vom Hotel angeboten.

W-LAN

W-LAN ist kostenlos und nur in den Gemeinschaftsbereichen zugänglich: Rezeption, Bar und Pool.

WÄSCHEDIENST UND BÜGELZIMMER

Wenden Sie sich an die Rezeption, um mehr Infos und Kosten zu diesem Service zu erfahren (Trockenreinigung ist möglich).

PARKPLATZ

Sie können ihr Auto oder Motorrad in einem geräumigen unbewachten Parkplatz in der Nähe des Eingangs des Hotels parken.

WEITERE DIENSTLEISTUNGEN AUF ANFRAGE

Einige Dienstleistungen sind nur gegen Aufpreis möglich und sollen reserviert werden, z.B Arzt:in, Baby-sitter:in, Friseur:in).

HAUSTIERE

Kleine Hunde, Katzen, Kaninchen, und Käfigvögel, bis max. 10 kg, sind in begrenzter Anzahl und auf Anfrage zu einem Aufpreis von 20,00 € pro Nacht.
Die Tiere müssen an der Leine oder in einer Transportbox gehalten werden und haben keinen Zugang zu: Swimmingpool, Sportanlagen, Spielplatz, Bar, Restaurant und Badekonzession.
Laut Regionalgesetz sind Tiere am Strand, mit Ausnahme von speziellen Hundestränden, von 08:00 bis 20:00 Uhr nicht erlaubt.

ZUSÄTZLICHE MAHLZEITEN

Mittag- oder Abendessen mit einer Flasche stillem oder Sprudelwasser, rotem oder weißem Hauswein und Bier vom Fass können als zusätzliche Mahlzeiten vor Ort reserviert werden.
Zusätzliche Mahlzeiten sind für alle Gäste eines Zimmers zwingend erforderlich (außer wenn der/die Hotelmanager*in anders entscheidet).

VEGETARISCHE UND/ODER VEGANE GERICHTE

Das Restaurant bietet keine vegetarische und/oder vegane Speisekarte an. Der Koch kann ein Gericht zubereiten, das Ihre Ernährung entspricht, falls auf dem Büffet keine Auswahl vorhanden ist (z.B Nudeln mit Gemüse).

ALLERGIEN ODER UNVERTRÄGLICHKEITEN

Bei der Reservierung sollte man Allergien oder Unverträglichkeiten melden.
Die Küche unseres Club Hotels verfügt über keinen getrennten Bereich, wo Gluten-freie Gerichte zubereitet werden können, daher können wir nicht garantieren, dass die Gerichte kein Gluten enthalten.

ORTSTAXE

Die Gemeinde Muravera erhebt eine Ortstaxe von 2,50 € pro Person und Nacht vom 1 Juni bis 30 September und von 1,50 € in den restlichen Monaten. Der Betrag muss vor Ort bezahlt werden und wird auf der Rechnung verrechnet. Gebührenfreiheiten sind in der Verordnung der Gemeinde vorgesehen. Der Betrag könnte anhand des Gemeindebeschlusses geändert werden.
Weitere Info finden Sie auf www.comune.muravera.ca.it

MONEY CARD

Die Bezahlungen an der Bar oder im Restaurant können nur mit einer Money Card gemacht werden. Die Karte wird an der Rezeption aktiviert und gibt unseren Gästen die Möglichkeit den Urlaub zu genießen, ohne sich Gedanken über Bargeld zu machen.
Eine Kaution von 5,00 € pro Karte ist erforderlich. Die Money Card kann mit Bargeld, Kredit Karte oder EC-Karte aufgeladen werden. Das übrige Guthaben und die Kaution werden zurückbezahlt, nachdem die Money Card an der Rezeption abgegeben wurde.

BEZAHLMÖGLICHKEITEN

Karten: EC-Karte, American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi.
Bargeld: 1.999,99 € für unsere Gäste, die in Italien wohnen und 15.000,00 € für Ausländer.

WIE SIE UNS ERREICHEN KÖNNEN

FLUGZEUG
Cagliari „Elmas“ Flughafen (CAG)
– 63 km | 60 Minuten mit dem Auto.
Olbia “Costa Smeralda” Flughafen (OLB)
– 249 km | 175 Minuten mit dem Auto.
Alghero-Fertilia “Riviera del Corallo” Flughafen (AHO)
– 293 km | 195 Minuten mit dem Auto.

FÄHRE
Hafen von Cagliari
– 62 km | 60 Minuten mit dem Auto
Hafen von Arbatax
– 95 km| 75 Minuten mit dem Auto
Hafen von Olbia
– 251 km | 180 Minuten mit dem Auto.
Hafen von Golfo Aranci
– 270 km | 195 Minuten mit dem Auto.

TRANSFERSERVICE VON/NACH CAGLIARI

– Cagliari Flughafen oder Hafen: € 45,00 pro Person und Fahrt (1-8 Passagiere).
– Kinder 0-2 Jahre alt : 15,00 € (inklusiv Kindersitz).
– Kinder 3-6 Jahre alt: 50% Ermäßigung.
– 2 Erwachsenentarife sind pro Reservierung notwendig.
– Preiszuschlag für Nachtdienst (von 22:00 bis 08:00) +30% auf die Gesamtsumme
– Alle angegebenen Tarife enthalten MwSt. und sind direkt vor Ort zu bezahlen.
– Sollten Sie das Taxi nicht rechtzeitig absagen, werden Sie die Gesamtkosten bezahlen müssen.
Der Transferservice muss 10 Tage vor dem Ankunftstag bestätigt werden und der Hafen/Flughafen und Abfahrt- und Ankunftszeit mitgeteilt werden.

ZUR BEACHTUNG

– Toiletten und Duschen befinden sich 100 m vom Strand entfernt.
– Aufgrund der CO2-Knappheit könnten einige Getränke nicht verfügbar sein.
– Eine Mindestaufenthaltsdauer könnte erforderlich sein.

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